Доставка по всей России
Мы используем cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере с целью анализа пользовательской активности. Вы даете свое согласие на обработку персональных данных с помощью этого сервиса в порядке, указанном в Политике конфиденциальности
ХОРОШО
/
Обмен и возврат
СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ОФФЛАЙН МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе оформить возврат/обмен товаров надлежащего качества в течение 1−2 дней со дня фактической покупки в магазинах по адресу: город Грозный, РТЦ Беркат, 5 блок, 2 этаж

Возврат и обмен изделия надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, а также документ (чек), подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия.


ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

1. Обратитесь в магазин, в котором была осуществлена покупка
2. Для возврата потребуется товарный чек.
3. После одобрения возврата мы вернем денежные средства первоначальным способом вашей оплаты.
В случае, если вы предпочли обмен товара, мы заменим изделие на аналогичное или другое, имеющееся в наличии, с учетом перерасчета стоимости, если это необходимо.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В оффлайн МАГАЗИНЕ MESSA DRESS

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе оформить возврат/обмен товаров надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения заказа.
Обмен/возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет средств покупателя.
Возврат и обмен изделия надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия.


ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ВОЗВРАТА/ОБМЕНА

1. Для оформления возврата и обмена необходимо отправить нам сообщение через социальные сети и в WhatsApp и сообщить о желании оформить возврат/обмен.
2. Упаковать ваш заказ в коробку или пакет.
3. Отправить посылку за ваш счет транспортной компанией СДЭК или ПОЧТА РОССИИ в течении 7 дней, после получения вами заказа.
В случае, если вы захотите оформить возврат более чем через 7 дней, то мы в праве отказать вам в возврате/обмене.
5. Сообщить нам информацию о статусе отправки и возможности её отслеживания на сайте транспортной компании.
6. Срок обработки и одобрения возврата на складе от 1 до 4 рабочих дней (если за данный период времени с вами не связался наш менеджер, пожалуйста, напишите нам)
7. После одобрения возврата, денежные средства зачисляются на счёт первоначальной оплаты банком в срок до 21-го дня.

В случае, если вы предпочли обмен товара, мы заменим изделие на аналогичное или другое, имеющееся в наличии, с учетом перерасчета стоимости, если это необходимо.
Возможности зарезервировать или отложить товар на обмен до фактического получения вашего возврата на склад нет. Чтобы не упустить нужный размер, вы можете оформить новый заказ на товар, а после получения возврата, мы вернем вам деньги.
8. Для оформления возврата и обмена товара ненадлежащего качества необходимо отправить нам сообщение через социальные сети и в WhatsApp.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ MESSA DRESS

Made on
Tilda